Question 1

ส่งได้ภายในวันเดียวกันไหม?

Accepted Answer

สำหรับพื้นที่นนทบุรี กรุงเทพฯ และพื้นที่ใกล้เคียง สามารถจัดส่งผ่าน Grab ภายใน 1 ชั่วโมง ต่างจังหวัดส่งผ่าน Interexpress 1–3 วันทำการ พร้อมรับประกันสินค้า สอบถามเพิ่มเติมทาง Line @volga ได้เลยค่ะ

Question 2

สั่งขั้นต่ำเท่าไหร่? มีค่าส่งไหม?

Accepted Answer

ไม่มีขั้นต่ำ สั่งได้ตั้งแต่ 1 ขวด ค่าส่งขึ้นอยู่กับระยะทาง สอบถามราคาค่าส่งที่แน่นอนได้ทาง Line @volga ค่ะ

Question 3

ส่งต่างจังหวัดไหม?

Accepted Answer

Volga Wine จัดส่งไวน์ได้ทั่วประเทศไทย ระยะเวลาจัดส่งต่างจังหวัด 1–3 วันทำการ ค่าจัดส่งคำนวณตามระยะทาง สามารถสอบถามทาง Line @volga ค่ะ

Question 4

ชำระเงินด้วยวิธีไหนได้บ้าง?

Accepted Answer

รับโอนผ่านธนาคาร และ QR Code Promptpay ค่ะ สอบถามช่องทางที่สะดวกทาง Line @volga

Question 5

มีใบกำกับภาษี (VAT) ออกให้ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ค่ะ สามารถออกใบกำกับภาษีได้ กรุณาแจ้งชื่อ-ที่อยู่บริษัท และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีมาทาง Line @volga ก่อนชำระเงินค่ะ

Question 6

ไวน์เป็นของแท้ไหม?

Accepted Answer

ไวน์ทุกขวดที่ Volga Wine จำหน่ายเป็นของแท้ 100% นำเข้าผ่าน distributor ที่ได้รับใบอนุญาตนำเข้าสุราอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ติดต่อสอบถามได้ทาง Line @volga ค่ะ

Question 7

ถ้าไวน์แตกหรือเสียหายระหว่างส่ง ทำอย่างไร?

Accepted Answer

Volga Wine รับประกันทุกขวด หากไวน์แตกหรือเสียหายระหว่างจัดส่ง เราจะเปลี่ยนขวดใหม่ให้ทันที เพียงแจ้งมาทาง Line @volga พร้อมแนบรูปถ่ายสภาพขวดค่ะ

Question 8

ไวน์เก็บได้นานแค่ไหน? ต้องแช่เย็นไหม?

Accepted Answer

Sparkling Wine และ White Wine ควรแช่เย็นที่ 8–12°C ก่อนดื่ม Red Wine เก็บที่อุณหภูมิห้องได้ (ไม่เกิน 25°C) สอบถามเพิ่มเติมทาง Line @volga ค่ะ

Question 9

มือใหม่ควรเริ่มดื่มไวน์แบบไหนดี?

Accepted Answer

แนะนำให้เริ่มจาก Sparkling Wine กลุ่ม Moscato เพราะดื่มง่ายที่สุด ไม่มีความฝาดหรือขม ถ้าไม่ชอบรสหวาน แนะนำ Prosecco Extra Dry สอบถามทาง Line @volga ได้เลยค่ะ

Question 10

ซื้อไวน์เป็นของขวัญ เลือกยังไงดี?

Accepted Answer

พิจารณา 3 ข้อ ได้แก่ โอกาสในการให้ ผู้รับเป็นใคร และงบประมาณ สำหรับผู้หญิง แนะนำ Rosé หรือ Sparkling Rosé สำหรับผู้ชายในแวดวงธุรกิจ แนะนำ Red Wine Premium เช่น Malbec Reserve หรือ Cabernet Sauvignon ปรึกษาทาง Line @volga ได้ค่ะ

Question 11

ทางร้านช่วยแนะนำไวน์ให้ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้เลยค่ะ แค่บอก 3 ข้อ ได้แก่ งบประมาณ โอกาสที่ดื่ม และชอบรสหวานหรือไม่หวาน ทีมงานจะเลือกขวดที่เหมาะที่สุดให้ฟรีทาง Line @volga ค่ะ

Question 12

ไวน์อะไรที่เหมาะกับอาหารไทย?

Accepted Answer

อาหารไทยรสจัดหรือเผ็ดเล็กน้อยมักเข้ากับ Sparkling, Rosé หรือ White Wine ที่สดชื่น มากกว่าไวน์แดงหนัก ไวน์จาก Tuscany อิตาลีก็เข้ากับอาหารไทยได้ดี สอบถามเพิ่มเติมทาง Line @volga ค่ะ

Question 13

ซื้อไวน์เป็นของขวัญองค์กร หรือ bulk order ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ค่ะ รับออเดอร์องค์กรและของขวัญ bulk พร้อมบริการเลือกขวดตามงบประมาณ ติดต่อทาง Line @volga เพื่อรับข้อเสนอพิเศษค่ะ

Question 14

ไวน์ขวดที่ซื้อไปดื่มแล้วไม่ถูกปาก คืนได้ไหม?

Accepted Answer

หากไวน์มีปัญหาด้านคุณภาพ เช่น cork taint หรือบูด รับประกันเปลี่ยนขวดให้ค่ะ แต่หากดื่มแล้วไม่ถูกรสชาติส่วนตัว ไม่สามารถคืนได้ แนะนำให้ปรึกษาทีมงานก่อนสั่งซื้อทาง Line @volga ค่ะ

หมวดหมู่: 04. Premium Wine – ไวน์พรีเมียม